FAQ
Тапсырыс, төлем, жеткізу, кепілдік және шағымдар туралы жауаптар.
XJ Brands деген не?
XJ Brands бұл luxury fashion & exclusive shopping кеңістігі, мұнда сіз premium сөмкелер мен аксессуарларға жеке қолдау, қауіпсіз төлем және әлем бойынша тегін жедел жеткізумен тапсырыс бере аласыз.
XJ Brands клиенттің қандай негізгі мәселесін шешеді?
Біз клиентке қалаған luxury аксессуарын жылдар бойы күтпей, өз бетімен күрделі іздеусіз және артық ұйымдастыру машақатынсыз алуға көмектесеміз. Клиент анық әрі сүйемелденетін жол алады: модель таңдау, тапсырыс рәсімдеу, қауіпсіз төлем, дайындау және есікке дейін жеткізу.
Алдын ала тіркелу керек пе?
Жоқ. Аккаунтты алдын ала ашудың қажеті жоқ. Mini App жүйесіне Telegram арқылы кіресіз. Сайтта тапсырысты рәсімдеу кезінде байланысты Telegram немесе email арқылы растауға болады: аккаунт бұрыннан бар болса, жүйе кіруді ұсынады, ал жоқ болса — оны автоматты түрде жасайды.
Тапсырысты қалай рәсімдеймін?
Тапсырысты сайтта немесе Mini App ішінде рәсімдеуге болады. Каталогты ашып, тауарды таңдаңыз, себетке қосыңыз да, рәсімдеуге өтіңіз. Одан кейін алушы мен жеткізу деректерін толтырыңыз, байланысыңызды растаңыз, төлем әдісін таңдаңыз және тапсырысты растаңыз.
Каталогтан нені табуға болады?
Каталогта мыналар бар:
• эксклюзивті сөмкелер мен чемодандар
• егжей-тегжейлі фото және сипаттамасы бар үлкен ассортимент
• сирек және лимиттелген модельдер
• қолмен жасалатын бұйымдар
• клиент қалауы бойынша жеке тігу нұсқалары
Бұйым қалай жасалады?
Әр бұйым қолмен жасалады. Бұл жаппай конвейерлік өндіріс емес.
Бұйымдар неден жасалады?
Дайындау кезінде бутиктік деңгейдегі сәйкес модельдегідей материалдар, жұмыс әдістері және фурнитура қолданылады.
Дайындау қанша уақыт алады?
Әдетте дайындау 3-тен 10 күнге дейін созылады.
Неге дайындау мерзімі ұзағырақ болуы мүмкін?
Егер күрделі материал таңдалса, мерзім ұзаруы мүмкін. Мысалы, фактурасы немесе былғары суреті ерекше болғандықтан материалды табу не сәйкестендіру қиындауы мүмкін.